Терминология Совместных покупок

 

 

Организатор (орг) – сокращенное от "организатор Совместной покупки".


Участник СП – пользователь сайта, который добровольно участвует в СП. Участником СП становится любой пользователь системы после нажатия кнопки "Записаться" или "Сделать заказ", а прекращает им быть - после полной оплаты и получения заказа либо после отмены заказа. В случае невыкупа заказа, участник должен внимательно прочитать условия продолжения закупки и подтвердить или отменить свой заказ, в зависимости от условий конкретной закупки.

Покупатель – такого понятия в СП нет.

Продавец – такого понятия в СП нет.

Ник – псевдоним, под которым пользователи выступают на форуме и участвуют в закупках. Он необходим хотя бы потому, что набор имен собственных крайне невелик по сравнению с числом пользователей. Теоретически, ником может быть любое слово, комбинация слов, аббревиатура, набор цифр и букв как в латинице, так и в кириллице. Однако, выбирая себе ник, учтите следующее:

1. Ник должен быть уникальным, причем не только визуально, но и на слух – это не только возможность выделиться среди толпы, но и гарантия того, что Вас не перепутают с кем-то другим. Перед регистрацией в системе очень полезно проверить список пользователей на форуме на предмет наличия ников, похожих на выбранный Вами. Учтите, что, например, Света, Sveta, Sвета и ссВета – только внешне разные ники, а фактически это - четыре Светы и у вас могут возникнуть проблемы при получении заказов.

2. Ник должен быть произносимым. Именно внятно и понятно произносимым. Не забывайте, что Вам скорее всего придется общаться по телефону с Организаторами и другими пользователями, и если Вы попробуете представиться как «453yjfs7tv», «ААа455ыввввввввввв», «6макоDyaво4ка» шансы на правильную идентификацию окажутся крайне невелики, и процесс этот займет немало времени.

3. Лучше избегать в нике имен, словосочетаний типа Мама Рита, ЮляМамаЛюбы, сочетаний вида Имя-цифры и тому подобных конструкций, поскольку мама тут - почти каждая первая, а цифры в нике ничуть не упрощают опознание двух Зин.

4. Лучше, если ник будет не слишком длинным – во-первых, это затрудняет работу Организаторов при выгрузке заказов, а во-вторых, хуже воспринимаются на слух.

5. Выбирая ник, не забудьте, что, возможно, когда-нибудь на встречу с Организатором может поехать Ваша бабушка или муж, и как они будут себя чувствовать, представляясь «сикильдявкой» или «пузей с пупырышками», можно только догадываться.


Орг % - организаторский процент - денежная сумма, которая добровольно передается участником организатору СП дополнительно к оптовой стоимости вещей. Эта сумма покрывает организационные расходы орга (за исключением части транспортных расходов, если это прописано в первом посте), а так же является вознаграждением за менеджерскую деятельность по организации СП (переговоры с поставщиками, поездки на склады, ведение рядов с заказами, организацию встреч и пр.). Орг % оговаривается заранее в условиях и не может превышать 17%.

Система - "системой" в данном случае называют интерфейс на сайте Родительство.com для заказа товаров и отслеживания хода выкупа и раздачи заказов.

Сообщения системы, системные сообщения - сообщения Организаторов, администрации и автоматически генерируемые сообщения, касающиеся хода закупки, новостей сайта, нововведений, изменений, словом, всего, что так или иначе отражается на жизни данного ресурса и его пользователей. Для удобства чтения, они разделены на несколько категорий, чтобы просмотреть все сообщения, надо нажать вкладку "Все" либо по очереди просмотреть те вкладки, около которых есть цифры. От того, потратите ли Вы 10-15 минут в день на чтение системных сообщений, иногда может зависеть сама возможность для Вас делать здесь закупки.

Ряд - как правило, поставщик отгружает одежду размерными рядами, т.е. в упаковке содержится одна и та же модель, как правило, одного и того же цвета, чаще всего по 1 шт. каждого размера. Поэтому мы собираем ряды, т.е. записываемся на нужный нам размер в ряд на понравившуюся модель.

Открытый ряд – ряд, в котором собраны не все размеры и/или цвета, либо не закрытый Организатором вручную. Из открытого ряда есть возможность выписаться в любой момент до объявления стоп-заказа (см ниже).

Закрытый ряд

а) ряд, в котором собраны все размеры (закрыты все ячейки в столбце по горизонтали в системе),

б) ряд, закрытый Организатором вручную – обычно с одной-двумя вакансиями, которые есть надежда закрыть либо планируемыми под пристрой (см. ниже). Иногда закрытым может оказаться и полупустой ряд, если закупка ведется нестрогими рядами или вообще без рядов, или с периодической бронью заказанного, поэтому очень внимательно читайте условия закупки! Из собранных (закрытых) рядов орги, как правило, не выписывают.


Статусы закупок


Текущая закупка – закупка, находящаяся в режиме сбора заказов. Открыта для записи и выписки.


Дозаказ – закупка, находящаяся в стадии сбора заказов, почти набравшая "минималку". Открыта для записи, но выписаться уже нельзя.


Стоп-заказ (или СТОП) – момент времени, в который прекращается прием заказов и организатор формирует заказ на оптовую фирму. С этой минуты отказаться от заказа нельзя ни при каких условиях, можно только попытаться найти желающего на Ваше место, либо выкупить заказ и поместить его в пристрой. Формально стоп-заказ может быть объявлен Организатором в любой момент, поэтому как следует подумайте, прежде чем нажать на кнопку заказа, и не заказывайте слишком много в надежде попозже подумать и откорректировать список заказанного – обратного пути может и не быть. Многие Организаторы во избежание неприятных ситуаций примерно за сутки предупреждают о грядущем стопе, но по правилам они не обязаны этого делать и лучше на подобное предупреждение не слишком рассчитывать.

Закупка в стадии предзаказ – этап сбора частичной или полной предоплаты с последующей доплатой и ожиданием доставки выкупленных заказов Организатору. Срок сбора предоплаты составляет, как правило, несколько месяцев, если не указано иное. Как запись, так и выписка невозможны.


Неоплаченные и Оплаченные счета - этап выставления счета Организатором и его оплата участником закупки. После оплаты и оформления отчета об оплате, счет переходит из статуса Неоплаченные счета в Оплаченные счета. В этих же статусах, Организатор осуществляет возвраты средств по невыкупленным позициям, если у участника СП указаны реквизиты для возврата в профиле.

Раздача – ведется раздача участникам выкупленных заказов. Если в раздаче нет части или всех Ваших заказов – они не выкупились по тем или иным причинам, так бывает, увы. Как запись, так и выписка невозможны.

Закрытая закупка – не состоявшаяся закупка, по которой завершены все операции.

 

Архив – закупка, которая отражается в профиле участника после получения им заказа И после того, как она будет закрыта.


Счет – выставляется ОРГом участнику для перевода денег за заказ в случае если: 1. закупка ведется по предоплате, 2. выкупленный заказ по взаимной договоренности откладывается на оговоренный срок, 3. Необходима доплата за почтовые и/или курьерские услуги. Перевод сумм, отличных от суммы счета, разрешен только с согласия организатора. При оплате счета необходимо полностью заполнить форму, указав дату, время, сумму и номер карты, с которой переводились деньги. В ряде случаев Организаторы просят дополнительную информацию к оплаченному счету – внимательно читайте текст перед счетом. Неполностью либо некорректно заполненные счета затрудняют идентификацию полученных сумм; неотмеченный, либо невовремя отмеченный участником счет, воспринимается как неоплаченный, что грозит, как минимум, повышением оргасбора до 30%.


Пристрой – остатки от закупки, которые предлагаются для приобретения всем желающим. Пристрой может быть предложен Организатором (это остатки от пересортицы, несоответствия комплектации коробок, вещи участников-незабиральшиков). Пристрой может быть выставлен и участником, если вещи не подошли по размеру, цвету и пр. Особый случай – пристрой в закрытом ряду – это еще невыкупленные вещи, от которых участник не может отказаться и поэтому предлагает занять его место в уже собранном ряду.

Минималка – часто, для оптовых покупок, фирмы устанавливают некоторый минимальный объем (например, несколько коробов) или сумму. СП состоится только в том случае, если набираются заказы на это необходимое количество или сумму.

Получение заказа , раздача – акт передачи организатором участнику заказанного последним товара. Может быть осуществлен несколькими способами (необязательно все они будут доступны в одной закупке):

- Путем самовывоза из Сортировочного центра (СЦ)

- Путем самовывоза из Цетров выдачи (ЦВ)

- Курьером

- По почте или транспортной компанией (ТК) (для иногородних)

Обратите внимание: для получения заказа вам надо в профиле заполнить поле "Точка самовывоза".


ЧС – черный список. Список участников СП, которые нарушили какое-то или какие-то правила СП. Кандидатуры предлагаются Организатором с обоснованием, занесенный в ЧС имеет в системе специальную метку. 

  

Хвасты – обмен информацией о качестве, размерах и пр. товаров СП для более обдуманного заказа товара, проводится в специальном разделе форума Отзывы о закупках.


Предзаказ – это заказ той или иной продукции заранее. Фирма-производитель, которая часто находится в другой стране, собирает заказы со всех своих клиентов во всех странах, объединяет, считает общее кол-во и отшивает строго то, что заказали, плюс отшивается некоторое кол-во для тех, кто не успел сделать заказ заранее. Как правило, участие в предзаказе - это почти 100% гарантия получить заказанное. Предзаказ обычно принимается за 6-8 месяцев до выхода коллекции, например, предзаказ на большинство зимних комбезов проходит в ноябре-январе, а приход коллекции - в августе, сентябре и октябре. Поставщик берет предоплату за такой заказ как гарантию того, что клиент свой отшитый заказ заберет. В процессе отшива могут несколько меняться модели и цвета, об этом никто предупреждать не будет, просто поменяют и все. Это бывает по технологическим причинам, например, ткань закупили немного другого оттенка или состава, рукав задуманный не ложится в эту модель, делают другой, и т.д. Некоторые артикулы могут быть сняты с производства, тогда они не придут со всеми вещами, но таких, как правило, немного. Очень часто во всей партии обязательно что-то отличается от образцов. Образцы отшивают почти за год до отшива всей коллекции! Орг здесь вам помочь не сможет, так как артикул будет именно тот, который Вы заказали. Как правило, различия все же незначительны. Но этот момент нужно учитывать, когда соглашаетесь на участие в предзаказе.

Свободный склад - это то, что можно купить здесь и сейчас, без предварительного заказа за полгода. Наличие на свободном складе непрогнозируемо, цены иногда бывает несколько выше, чем в предзаказе. Некоторые поставщики не любят много брать на свободный склад, для них это такой же "пристрой", как и для оргов, т.е. покупка у производителя чего-либо без заказа на эти позиции. Соответственно, есть риск не продать, так как все крупные клиенты, все магазины делают предзаказы. Именно поэтому часто выкупается не все, что заказывается в свободном складе.